Polityka Prywatności

GOSPODARSTWO ROLNE FERMA DROBIU Krzysztof Wilgosiewicz

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Ferma Drobiu  |  https://wilgosiewicz.com.pl/

Wersja 1.3  |  Obowiązuje od: 8 września 2026 r.

Dokument zgodny z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz Ustawą — Prawo Komunikacji Elektronicznej.

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://wilgosiewicz.com.pl/ jest:

• Nazwa: GOSPODARSTWO ROLNE FERMA DROBIU Krzysztof Wilgosiewicz (jednoosobowa działalność gospodarcza)
• Adres siedziby: Wielowiczek 15, 89-412 Sośno
• NIP: 558-146-89-53
• REGON: 340259453
• Nr gospodarstwa: 038250750
• Nr fermy: 04137111
• Wpis do CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej): https://ceidg.gov.pl
• Adres e-mail: biuro@wilgosiewicz.pl
• Telefon:  600 539 790 (pon.–pt., 8:00–18:00)

ℹ️ Inspektor Ochrony Danych (IOD): Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ jego wyznaczenie nie jest w tym przypadku obowiązkowe na mocy art. 37 RODO. Działalność Administratora nie polega na regularnym i systematycznym monitorowaniu osób fizycznych na dużą skalę ani na przetwarzaniu szczególnych kategorii danych osobowych w dużych ilościach. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: biuro@wilgosiewicz.pl.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych wszystkich osób korzystających ze Sklepu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności przyjmuje się następujące definicje:

• Administrator — podmiot wskazany w § 1, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych;
• Dane osobowe — wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (art. 4 pkt 1 RODO);
• Przetwarzanie — operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, takich jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, modyfikowanie, ujawnianie (art. 4 pkt 2 RODO);
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych;
• PKE — Ustawa z dnia 12 maja 2022 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2022 poz. 1189 ze zm.), obowiązująca od listopada 2024 r., zastępująca Prawo telekomunikacyjne;
• Sklep / Serwis — sklep internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://wilgosiewicz.com.pl/;
• Użytkownik / Klient — osoba fizyczna korzystająca ze Sklepu, w tym dokonująca zakupów;
• Pliki cookies — małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez przeglądarkę internetową;
• UODO — Urząd Ochrony Danych Osobowych — polski organ nadzorczy właściwy w sprawach ochrony danych osobowych;
• EOG — Europejski Obszar Gospodarczy obejmujący państwa Unii Europejskiej oraz Islandię, Liechtenstein i Norwegię.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są wyłącznie w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Kategorie danych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury.
• Dobrowolność: Podanie danych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy — bez nich realizacja zamówienia nie jest możliwa.

2. Prowadzenie konta klienta

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Kategorie danych: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w postaci zaszyfrowanej).
• Dobrowolność: Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia i korzystania z konta.

3. Obsługa płatności i rozliczeń

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy, obowiązek prawny).
• Kategorie danych: numer rachunku bankowego nadawcy przelewu, kwota transakcji, data wpłaty oraz informacje o rozliczeniach gotówkowych.
• Dobrowolność: Podanie danych niezbędnych do transakcji jest wymogiem umownym i prawnym (obowiązki podatkowe).

4. Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy, obowiązek prawny — ustawa o prawach konsumenta).
• Kategorie danych: imię i nazwisko, adres, opis problemu, historia zamówienia.
• Dobrowolność: Podanie danych jest niezbędne do rozpatrzenia reklamacji lub realizacji zwrotu.

5. Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa).
• Kategorie danych: dane do wystawiania faktur: imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, NIP.
• Dobrowolność: Podanie danych jest obowiązkiem ustawowym; brak danych uniemożliwia wystawienie prawidłowej faktury VAT.

6. Marketing bezpośredni i newsletter

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 398 PKE (zgoda na marketing bezpośredni w komunikacji elektronicznej).
• Kategorie danych: adres e-mail, imię.
• Dobrowolność: Podanie danych jest całkowicie dobrowolne. Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie bez podawania przyczyny.

7. Analityka, statystyki odwiedzin i integracja z mediami społecznościowymi

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO (zgoda Użytkownika na cookies analityczne/społecznościowe oraz prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Kategorie danych: dane dot. korzystania ze strony (adresy IP, przeglądarka, odwiedzane podstrony, aktywność śledzona przez narzędzia Google i Meta/Facebook).

8. Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Kategorie danych: adres IP, logi systemowe, dane urządzenia.

9. Sprawdzenie dostępności dostawy pod wskazany kod pocztowy

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
• Kategorie danych: kod pocztowy, miejscowość oraz — jeśli Użytkownik poda je dobrowolnie — numer telefonu i adres e-mail.
• Cel: poinformowanie Użytkownika o uruchomieniu dostaw w jego okolicy.
• Dobrowolność: Podanie numeru telefonu i adresu e-mail jest całkowicie dobrowolne; sam kod pocztowy służy wyłącznie do sprawdzenia obszaru dostaw. Zgodę można cofnąć w każdej chwili, pisząc na adres biuro@wilgosiewicz.pl — dane kontaktowe zostaną wówczas usunięte niezwłocznie.

§ 4. Kategorie przetwarzanych danych osobowych i źródło pozyskania

Administrator przetwarza następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne i adresowe: imię i nazwisko, firma, adres, adres e-mail, numer telefonu;
• dane transakcyjne: historia zamówień, sposób płatności, numer rachunku bankowego nadawcy przelewu (Administrator nie przetwarza danych kart płatniczych);
• dane techniczne: adres IP, identyfikatory plików cookies, dane przeglądarki i urządzenia.

Źródło pozyskiwania danych: bezpośrednio od Użytkownika poprzez formularze na stronie, kontakt telefoniczny/e-mailowy oraz narzędzia analityczne (Google, Facebook) podczas przeglądania strony.

§ 5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawca usług hostingowych — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych;
• biuro rachunkowe obsługujące Administratora;
• dostawcy systemów wspierających obsługę sklepu (m.in. BaseLinker, PrestaShop);
• firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy zamówień;
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.);
• organy publiczne i instytucje państwowe wyłącznie w zakresie wymaganym prawem.

§ 6. Przekazywanie danych do państw trzecich (poza EOG)

Z uwagi na korzystanie przez Administratora z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty takie jak Google (Google Analytics) oraz Meta Platforms (Facebook Pixel, wtyczki społecznościowe), dane osobowe Użytkowników — w szczególności adresy IP i dane z plików cookies — mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w tym do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie to opiera się na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych, w tym na:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony — Data Privacy Framework (DPF) dla USA, przyjętej w dniu 10 lipca 2023 r.;
• Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przekazywaniu danych do krajów trzecich poprzez odrzucenie plików cookies analitycznych i marketingowych w panelu zarządzania zgodami.

§ 7. Okresy przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po jego upływie — przez czas wynikający z obowiązków prawnych lub uzasadnionego interesu Administratora:

• Dane zamówień i umów sprzedaży: przez 6 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zakończono realizację umowy (art. 118 Kodeksu cywilnego).
• Dane konta klienta: przez 3 lata od ostatniego logowania lub do czasu usunięcia konta na żądanie.
• Dane podatkowe i księgowe (faktury, dokumenty rozliczeniowe): przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument (obowiązek wynikający z ustawy o rachunkowości i Ordynacji podatkowej).
• Dane subskrybentów newslettera: do czasu cofnięcia zgody lub zaprzestania świadczenia usługi newslettera.
• Dane z korespondencji e-mail i kontaktu telefonicznego: przez 1 rok od ostatniego kontaktu, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (obsługa zapytań, ewentualne roszczenia).
• Dane analityczne i z plików cookies: do czasu wycofania zgody lub do momentu wygaśnięcia pliku cookie (zgodnie z tabelą w § 9).
• Dane dotyczące bezpieczeństwa (logi systemowe, adresy IP): przez 90 dni od ich zebrania, chyba że zachodzi konieczność dłuższego przechowywania w związku z incydentem bezpieczeństwa.
• Dane kontaktowe podane przy sprawdzaniu dostępności dostawy (numer telefonu, adres e-mail): przez 12 miesięcy od ostatniego sprawdzenia, po czym są usuwane automatycznie. Sam kod pocztowy i nazwa miejscowości, bez danych umożliwiających identyfikację, pozostają w statystyce zapotrzebowania na dostawy.

§ 8. Prawa osób, których dane dotyczą

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych i ich kopię.
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — tzw. „prawo do bycia zapomnianym" — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne lub gdy cofnąłeś zgodę.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — możesz żądać wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym profilowaniu.
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — w każdej chwili, bez podawania przyczyny. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
• Prawo wniesienia skargi do UODO — jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

⏱ Termin odpowiedzi: Administrator odpowiada na złożone żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca od ich otrzymania (art. 12 ust. 3 RODO). W przypadku skomplikowanych lub licznych żądań termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące, o czym Administrator poinformuje w ciągu pierwszego miesiąca wraz z podaniem przyczyny opóźnienia.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: biuro@wilgosiewicz.pl.

§ 9. Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie śledzące (m.in. Meta Pixel, skrypty Google Analytics).

Pliki cookies inne niż niezbędne (techniczne) stosowane są wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, dobrowolnej zgody Użytkownika, zgodnie z art. 173 i 174 PKE. Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą panelu ustawień cookies pojawiającego się przy pierwszej wizycie na stronie oraz dostępnego stale w stopce serwisu.

Rodzaje stosowanych plików cookies:

• Niezbędne (techniczne) — umożliwiają logowanie, utrzymanie sesji, działanie koszyka. Nie wymagają zgody i nie mogą być wyłączone w panelu.
• Funkcjonalne — zapamiętują preferencje Użytkownika (np. wybrany język). Wymagają zgody.
• Analityczne (np. Google Analytics) — zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania ze strony, odwiedzanych zakładkach i czasie wizyty. Wymagają zgody.
• Marketingowe i Społecznościowe (np. Facebook / Meta Pixel) — śledzą aktywność w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i obsługi wtyczek społecznościowych. Wymagają zgody.

Szczegółowa lista stosowanych plików cookies (zgodnie z wymogami PKE):

Sklep nie stosuje obecnie odrębnych plików cookies funkcjonalnych. W przypadku ich wdrożenia powyższa tabela zostanie odpowiednio uzupełniona.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na pliki cookies poprzez:

• panel preferencji cookies dostępny w stopce strony;
• ustawienia przeglądarki internetowej (instrukcje dla poszczególnych przeglądarek dostępne na ich stronach wsparcia technicznego).

Wycofanie zgody na cookies analitycznych lub marketingowych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody. Pliki cookies niezbędne pozostają aktywne niezależnie od preferencji.

§ 10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (art. 32 RODO), zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL/HTTPS) dla wszystkich transmisji danych;
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób, objętych obowiązkiem poufności;
• regularne tworzenie kopii zapasowych danych;
• stosowanie polityk bezpieczeństwa i szkolenie osób przetwarzających dane.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych, Administrator podejmie działania wymagane przez RODO, w tym — o ile jest to wymagane — zawiadomi UODO w ciągu 72 godzin i poinformuje poszkodowanych Użytkowników.

§ 11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Z wykorzystaniem narzędzi analitycznych (Google Analytics, Meta Pixel) Administrator może przetwarzać dane o zachowaniu Użytkowników na stronie, aby dostosować treść Sklepu i ewentualne działania reklamowe do ich preferencji.

ℹ️ Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, które wywoływałoby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało. Narzędzia analityczne Google i Meta służą wyłącznie do statystyki i dostosowania reklam — żadna decyzja dotycząca Użytkownika nie jest podejmowana wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Użytkownik może w każdej chwili zablokować takie działania analityczne, odrzucając pliki cookies analitycznych i marketingowych w panelu zarządzania zgodami.

§ 12. Linki do zewnętrznych serwisów

Sklep może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych (np. portali społecznościowych, stron partnerów). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności i praktyki stosowane przez operatorów tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed podaniem tam swoich danych osobowych.

§ 13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie internetowej Sklepu lub — w przypadku posiadania konta — drogą e-mailową.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem: https://wilgosiewicz.com.pl/content/5-polityka-prywatnosci. Data wejścia w życie niniejszej wersji: 8 września 2026 r.

Polityka Prywatności i Plików Cookies  ·  GOSPODARSTWO ROLNE FERMA DROBIU Krzysztof Wilgosiewicz  ·  Wersja 1.3 z dnia 8 września 2026 r.  ·  NIP: 558-146-89-53  ·  REGON: 340259453